1.人力資源配置
公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)合理,中專以上學(xué)歷者占管理人員的90%左右,公司高層管理人員中60%以上為大專或本科畢業(yè)生,管理人員專業(yè)分布合理,對(duì)本專案實(shí)施全面管理。
金峰為相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目為客戶提供適合的人力資源投入,項(xiàng)目的操作由項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的操作,24小時(shí)全盤整體協(xié)調(diào)車輛調(diào)度、倉(cāng)庫(kù)裝卸協(xié)調(diào)、信息反饋等物流運(yùn)作,配備文員管理出入貨物的電腦錄入、單據(jù)管理等業(yè)務(wù),以貼身和貼心的服務(wù)來(lái)
2.我們的承諾
為滿足客戶的需求,與各地客戶的進(jìn)行溝通和服務(wù),有效提高服務(wù)水準(zhǔn),根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)行為作出[承諾]:
1)經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持以高品質(zhì)的服務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成每月額定運(yùn)量,在必要時(shí)滿足客戶24小時(shí)連續(xù)作業(yè)的要求。
2)運(yùn)輸中堅(jiān)持“安全第一”的方針,不超速、超載運(yùn)行,保證每天對(duì)車輛進(jìn)行在途跟蹤并及時(shí)回饋至客戶端。
3)根據(jù)運(yùn)量變化合理調(diào)度營(yíng)運(yùn)車輛,合理匹配發(fā)車時(shí)間,特別是遇雨雪天氣、道路封閉等不可抗力因素時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)、穩(wěn)妥轉(zhuǎn)移貨物,在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)營(yíng)運(yùn)并及時(shí)向客戶物流部門反饋相關(guān)信息。
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